隐私政策

最后更新日期:2026年7月3日

我們如何保護與處理您的個人資訊

网站导航

  • 1. 平台介绍
  • 2. 術語定義
  • 3. 个人信息收集
  • 4. 个人信息使用
  • 5. 法律依据与同意
  • 6. 个人信息共享
  • 7. 个人信息安全
  • 8. 个人信息保留
  • 9. 您的权利
  • 10. Cookie与追踪技术
  • 11. 第三方服务
  • 12. 儿童个人信息
  • 13. 隐私政策变更
  • 14. 联系我们

樂魚(中國)官方網站(以下簡稱「我們」)高度重視您的隱私與個人資訊保護。本隱私權政策旨在說明我們在您使用本網站及相關服務時,如何收集、使用、揭露和保護您的資訊。

透過使用我們的服務,即表示您同意本隱私權政策所述的資料處理實踐。如果您不同意本隱私權政策的條款,請勿存取或使用我們的服務。

1. 簡介與範圍

樂魚APP(「我們」)尊重您的隱私,並致力於保護您的個人資料。本隱私權政策適用於:

  • 我們的網站 (luxelens.com) 及所有相關子網域
  • 我們的行動應用程式(若有)
  • 由樂魚APP提供的所有攝影服務
  • 您與我們的電子郵件、簡訊及其他電子通訊
  • 離線互動中收集個人資料的任何情況

本政策描述我們可能從您那裡收集或您在使用我們服務時可能提供的資訊類型,以及我們收集、使用、維護、保護和披露這些資訊的做法。

2. 定義

就本隱私權政策而言:

個人資料

任何與已識別或可識別的自然人(「資料主體」)相關的資訊。可識別的自然人是指可以直接或間接識別的個人。

處理

對個人資料進行的任何操作或一系列操作,無論是否透過自動化方式進行,例如收集、記錄、組織、結構化、儲存、改編、變更、檢索、諮詢、使用、披露、傳播、刪除或銷毀。

資料控制者

單獨或與他人共同決定個人資料處理目的和方法的自然人、法人、公共機關、機構或其他組織。

資料保護法規: 我們遵守適用的資料保護法規,包括針對歐盟居民的《通用資料保護條例》(GDPR)、針對加州居民的《加州消費者隱私法》(CCPA) 以及其他適用的隱私法規。

3. 我們收集的資訊

我們收集您在使用我們服務時的各類資訊,包括:

個人識別資訊
  • 全名、電子郵件地址、電話號碼
  • 帳單和寄送地址
  • 付款資訊(透過第三方供應商安全處理)
  • 出生日期(用於年齡驗證,若有需要)
攝影服務資訊
  • 活動日期、時間和地點
  • 服務偏好和要求
  • 賓客名單和參與者資訊
  • 特殊要求和備註
技術與使用數據
  • IP 位址、瀏覽器類型和版本
  • 時區設定和位置
  • 瀏覽器外掛程式類型和版本
  • 作業系統和平台
  • 網站使用數據和模式
攝影內容
  • 數位影像和照片
  • 影片素材和音訊錄音
  • 影像中繼資料 (EXIF 資料)
  • 編輯和修飾後的版本

我們如何收集數據: 我們透過直接互動(當您提供給我們時)、自動化技術(Cookie 和類似技術)以及第三方(付款處理商、社群媒體平台)收集數據。

4. 我們如何使用您的資訊

我們出於各種目的使用我們收集的資訊,包括:

  • 服務提供: 提供、維護和改進我們的攝影服務
  • 溝通: 與您溝通有關預訂、諮詢和更新事宜
  • 帳單: 處理付款並發送發票
  • 行銷: 發送促銷材料(需徵得您同意)
  • 法律遵循: 遵守法律義務並保護權利
  • 品質改進: 分析使用模式並改進我們的服務
  • 客戶支援: 回應您的問題並提供支援
  • 安全: 偵測、預防和處理技術問題及詐欺
攝影內容的使用

我們可能會將攝影內容用於:

  • 作品集展示(需徵得客戶同意)
  • 行銷和促銷材料
  • 競賽投稿
  • 教育和培訓目的

客戶可以在預訂過程中選擇退出特定用途,或直接與我們聯繫。

6. 分享您的資訊

我們可能在以下情況下與第三方分享您的資訊:

  • 服務提供者: 與代表我們執行服務的供應商和服務提供者(付款處理商、電子郵件服務提供者、雲端儲存)
  • 業務轉讓: 與合併、收購或資產出售相關的交易
  • 法律要求: 遵守法律義務、保護權利或防止損害
  • 專業顧問: 與律師、會計師和其他專業顧問
  • 經您同意: 在您提供資訊時披露的任何其他目的
國際資料傳輸

您的資訊可能會被傳輸到您所在州、省、國家或其他資料保護法可能有所不同的政府管轄區以外的電腦上,並儲存在這些電腦上。我們確保對此類傳輸採取適當的保障措施。

對於從歐盟/歐洲經濟區傳輸到第三國的資料,我們使用歐洲委員會批准的標準合約條款或其他適當的保障措施。

資料處理協議: 所有第三方服務提供者均須與我們簽訂資料處理協議,並實施適當的安全措施。

7. 資料安全措施

我們實施適當的技術和組織措施,以保護您的個人資料免遭未經授權或非法的處理、意外丟失、損壞或破壞。

技術安全措施
  • 傳輸中(SSL/TLS)和靜態資料的加密
  • 安全伺服器和防火牆
  • 定期安全評估和滲透測試
  • 存取控制和身份驗證機制
  • 定期軟體更新和修補程式
組織安全措施
  • 員工資料保護培訓
  • 與員工簽訂保密協議
  • 定期隱私影響評估
  • 事件應對程序
  • 設計和預設的資料保護

洩漏通知: 若發生個人資料洩漏,我們將根據適用法律的要求通知您和適當的監管機構。

您的責任: 您負責保管您的帳戶憑證的機密性,並在存取我們服務時使用安全網路。

8. 資料保留期限

我們僅在為實現收集目的所必需的時間內保留個人資料,包括為滿足任何法律、會計或報告要求。

  • 客戶資訊: 7 年(自最後一筆交易起,用於稅務和法律目的)
  • 行銷數據: 直至撤回同意或自最後一次互動起 2 年
  • 攝影內容: 無限期封存以供客戶存取,除非要求刪除
  • 網站分析: 26 個月(自收集日期起)
  • 財務記錄: 7 年(法律要求)

為確定適當的保留期限,我們考慮:

  • 個人資料的數量、性質和敏感性
  • 未經授權使用或披露的潛在風險
  • 我們處理數據的目的
  • 我們是否能透過其他方式實現這些目的
  • 適用的法律要求

資料刪除: 保留期滿後或應要求(若適用),我們將安全地刪除或匿名化您的個人資料。

9. 您的資料保護權利

根據您的所在地和適用的資料保護法規,您可能擁有以下權利:

存取與可攜權
  • 存取權: 要求提供您的個人資料副本
  • 可攜權: 要求將您的資料傳輸給另一個組織
  • 更正權: 要求更正不準確的資料
控制與反對權
  • 刪除權: 要求刪除您的個人資料
  • 限制處理權: 要求限制資料處理
  • 反對權: 反對處理您的個人資料
  • 撤回同意權: 隨時撤回同意

如何行使您的權利: 為行使這些權利中的任何一項,請使用第 14 節中的資訊與我們聯繫。我們將在 30 天內(或法律要求的情況下更早)回覆。

驗證: 我們可能需要驗證您的身份後才能處理您的請求,這可能需要額外資訊。

通常無需付費: 您無需支付費用即可存取您的個人資料或行使您的任何權利。但是,如果您的請求明顯沒有根據、重複或過度,我們可能會收取合理的費用。

10. Cookie 與追蹤技術

我們使用 Cookie 和類似的追蹤技術來追蹤我們網站上的活動並保留某些資訊。

我們使用的 Cookie 類型:
管理 Cookie:

您可以設定您的瀏覽器拒絕所有或部分瀏覽器 Cookie,或在網站設定或存取 Cookie 時提醒您。如果您禁用或拒絕 Cookie,請注意,我們網站的某些部分可能會變得無法存取或無法正常運作。

第三方 Cookie: 我們網站上的某些內容或應用程式由第三方提供。這些第三方可能會單獨或與其他追蹤技術結合使用 Cookie,以在您使用我們網站時收集您的資訊。

11. 第三方連結與服務

我們的網站和服務可能包含指向第三方網站、外掛程式和應用程式的連結。點擊這些連結或啟用這些連線可能會允許第三方收集或分享您的資訊。

我們不控制 這些第三方網站,並且不對其隱私權聲明負責。當您離開我們的網站時,我們鼓勵您閱讀您造訪的每個網站的隱私權政策。

我們使用的第三方服務
  • 付款處理商: Stripe、PayPal(用於付款處理)
  • 電子郵件行銷: Mailchimp(用於電子報發送)
  • 雲端儲存: Google Drive、Dropbox(用於影像儲存)
  • 網站分析: Google Analytics(用於使用分析)
  • Client Galleries: Pixieset、ShootProof(用於影像交付)

Each third-party service provider has its own privacy policy addressing how they use your information. We encourage you to review those privacy policies.

12. Children's Privacy

Our services are not intended for individuals under the age of 16. We do not knowingly collect personal data from children under 16.

If you are a parent or guardian and believe that your child has provided us with personal data, please contact us. If we become aware that we have collected personal data from a child under age 16 without verification of parental consent, we will take steps to remove that information from our servers.

Photography of Minors

For photography sessions involving minors (under 18), we require:

  • Parental/guardian consent for the session
  • Parental/guardian consent for image usage (if applicable)
  • Parental/guardian presence during sessions (for children under 13)

13. Changes to This Privacy Policy

Update Notification Process

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons.

We will notify you of any material changes by:

  • Posting the new Privacy Policy on this page with an updated "Last updated" date
  • Sending an email notification to registered users
  • Displaying a prominent notice on our website

Review Frequency: We review this Privacy Policy at least annually or whenever significant changes occur in our data processing activities.

Historical Versions: Previous versions of this Privacy Policy are available upon request.

Your Continued Use: Your continued use of our services after any modification to this Privacy Policy will constitute your acceptance of such modification.

此确认仅用于演示目的。官方同意在服务预订过程中进行,并会另行向您说明。